🤖 Agents IA

Des agents IA qui travaillent à votre place, 24h/24

Chatbots intelligents, agents autonomes, assistants internes — nous concevons des IA conversationnelles qui comprennent votre métier, répondent à vos clients et agissent en autonomie.

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GPT-4o Claude LangChain Voiceflow RAG API sur mesure

🤖

Assistant Aibahi

En ligne

Bonjour, où en est ma commande #1042 ?

14:23

Bonjour ! Votre commande #1042 est en cours de préparation et sera expédiée demain. Vous recevrez un email de suivi dès l'envoi. 😊

14:23

Puis-je changer l'adresse de livraison ?

14:24

Oui, c'est encore possible ! Je transfère votre demande à notre équipe logistique. Modification effectuée sous 1h.

14:24

→

Le problème

Vos équipes débordées par des questions à faible valeur ajoutée

80 % des demandes clients sont répétitives et prévisibles. Pourtant, elles mobilisent vos meilleures ressources humaines — au détriment des cas complexes.

Support client saturé par des questions basiques disponibles dans la FAQ

Temps de réponse trop long en dehors des heures ouvrées, clients insatisfaits

Commerciaux qui perdent du temps à qualifier des leads non matures

Aucune mémoire des interactions passées : le client se répète à chaque contact

Ce que change un agent IA

80%

des demandes traitées automatiquement sans intervention humaine

24/7

disponibilité sans surcoût, même les week-ends et nuits

−65%

du coût de traitement d'une demande client en moyenne

Types d'agents

Quel agent IA vous correspond ?

Nous déployons trois grandes familles d'agents selon vos besoins.

💬

Chatbot support client

Répond aux questions fréquentes, suit les commandes, gère les retours et escalade vers un humain en cas de besoin. Intégré à votre site, WhatsApp ou Messenger.

E-commerce SAV Hôtellerie

🎯

Agent commercial & qualification

Qualifie les leads entrants, collecte les besoins, propose des rendez-vous et alimente le CRM automatiquement. Votre commercial reçoit un lead chaud, pas brut.

Immobilier B2B SaaS Services

🧠

Assistant interne intelligent

Un agent connecté à vos documents, process et données internes. Vos équipes posent leurs questions en langage naturel et obtiennent des réponses précises instantanément.

RH Juridique Formation

Notre approche

De la conception au déploiement, clé en main

Chaque agent est entraîné sur vos données, testé sur vos cas réels et déployé dans votre environnement.

Étape 01

Définition du périmètre et des cas d'usage

Quelles questions doit-il traiter ? Avec quels systèmes doit-il interagir ? Quel est le ton attendu ? Nous cadrons l'agent avant la première ligne de code.

Étape 02

Entraînement sur vos données

FAQ, documentation produit, process internes, historique de tickets — l'agent apprend votre contexte pour répondre avec précision, pas de manière générique.

Étape 03

Tests et ajustements

Phase de test avec de vrais cas clients. Nous mesurons la précision des réponses, les taux d'escalade et affinons les comportements jusqu'à satisfaction.

Étape 04

Déploiement et supervision

Mise en production sur vos canaux (site, CRM, WhatsApp…), tableau de bord de suivi des conversations et amélioration continue sur la durée.

Cas d'usage

Ce que nos agents font concrètement

📦

Suivi de commande automatique connecté à votre logistique en temps réel

📅

Prise de rendez-vous autonome synchronisée avec l'agenda de vos commerciaux

📋

Collecte de besoins clients et remplissage automatique du CRM

🔍

Recherche dans la documentation interne et réponse aux questions collaborateurs

🔁

Relances automatiques et suivi post-vente sans intervention humaine

🌐

Support multilingue automatique pour vos clients internationaux

FAQ

Questions fréquentes

Tout agent IA peut avoir des limites. C'est pourquoi nous configurons systématiquement un mécanisme d'escalade : si l'agent n'est pas sûr d'une réponse, il transfère à un humain. Nous définissons ensemble les seuils de confiance et les cas sensibles à ne jamais traiter automatiquement.

Votre site web (widget de chat), WhatsApp Business, Messenger, Slack, Teams, par email, ou directement dans votre CRM. Nous choisissons ensemble les canaux prioritaires selon votre audience.

Oui, c'est même ce qui le rend vraiment utile. Nous le connectons à votre CRM, votre ERP ou votre base de commandes via API sécurisée. Il accède aux données pertinentes en temps réel, sans les exposer. Nous proposons également des solutions avec hébergement 100 % local sur vos serveurs si la confidentialité de vos données est une priorité absolue.

Nous livrons systématiquement un POC fonctionnel en 1 semaine sur votre cas d'usage prioritaire. Le déploiement complet prend ensuite de 3 à 10 semaines selon la complexité de l'agent et le nombre de systèmes connectés.

Votre premier agent IA peut être en ligne en 2 semaines

Décrivez-nous votre cas d'usage. Nous vous proposons une architecture et un devis sous 48h — gratuitement.

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